Условия доставки

Условия доставки

Доставке подлежат только полностью оплаченные заказы. В случае успешной оплаты, в течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от величины) идет формирование заказа и передача его в логистическую компанию. Только после этого начинается отсчет срока доставки, указанного курьерской службой. При оформлении и оплате заказа указывайте корректные данные, во избежание проблем с получением заказа.

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка доступна розничным покупателям, оформившим и оплатившим заказ на сумму не ниже 7777 рублей. Бесплатная доставка осуществляется Почтой России, другие варианты доставки оплачиваются покупателем в соответствии с расчетными тарифами. Для оптовых клиентов доставка рассчитывается по обычному тарифу.

СДЭК (доставка в регионы)

Доставка в регионы осуществляется курьерской службой доставки СДЭК. Стоимость и время доставки определяются при оформлении заказа, исходя из удаленности вашего населенного пункта. Вы можете выбрать один из двух вариантов доставки: "самовывоз" товара от ближайшего пункта доставки в вашем городе или "доставка курьером" на дом.

Как я могу узнать статус своего заказа?

Если Вы совершили покупку как зарегистрированный посетитель, то есть вошли на сайт через Личный кабинет, Ваши покупки будут сохранены в Истории покупок. Зайдя в Личный кабинет в любой момент, Вы сможете видеть текущий статус исполнения Вашего заказа, а также историю Ваших покупок.

Как я могу оплатить товар?

Приобретая товары в нашем интернет-магазине, Вы можете оплатить свой заказ различными способами:

Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Все заказы, размещаемые в нашем интернет магазине, обрабатываются автоматически, поэтому как только Вы закончили оформление заказа, изменить адрес доставки невозможно. Вы сможете отменить заказ и оформить новый с указанием нужного адреса. Для отмены заказа свяжитесь с нами по телефону: 8-800-250-34-39 (звонок бесплатный).

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

ЛЮБОЙ ТОВАР МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

  • Товар не находился в употреблении
  • Сохранена оригинальная упаковка товара ,не нарушены пломбы и фабричные ярлыки
  • Срок с момента покупки не превысил 30 календарных дней
  • Нижнее белье и чулочно – носочные изделия обмену и возврату не подлежат

    ПРИ ОНЛАЙН-ЗАКАЗЕ ЭТИ ТРЕБОВАНИЯ ПОДКРЕПЛЯЮТСЯ СЛЕДУЮЩИМИ ДЕЙСТВИЯМИ:

  • При обмене или возврате товара необходимо написать письмо в нашу службу поддержки severapparel51@gmail.com или позвонить по телефону 8 800 250 34 39
  • Товар необходимо отправить на обратный адрес.
  • Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет-магазина.
  • Наш интернет-магазин берет на себя расходы по пересылке товара (обмен-возврат) в случае брака и не надлежащего качества товара. В остальных случаях расходы по пересылке (обмен-возврат) осуществляются Покупателем.

    • У меня остались вопросы

    Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону: 8-800-250-34-39 (звонок бесплатный).
    Мы на связи с пн - пт с 9:30 - 19:00.

    Наверх